新美业时代,2023年开什么样的美容店?
2023-03-21 来源:点击:251

2023年美业加速回暖

美业人迎来了巨大的逆袭转机

拿着旧地图发现不了新大陆

很多人之所以觉得现在的美业不好做

是因为新美业时代

门店没有掌握正确经营的盈利模式

如何在新美业时代抓住红利飞起来?

国际品牌分享逆风翻盘的关键要素

新美业时代,2023年开什么样的美容店?

新美业时代有哪些特点?

1、拓客、服务场景、客情构架互联网化

未来的美业店铺必须熟练使用基于移动互联网的各种新媒体工具,因为不懂新媒体就不会有客源,亦无法与顾客建立沟通。

新美业时代运营和服务场景会越来越复杂,以及还会不断涌现的各种新媒体,只要是入口,就意味着场景。拓客互联网化、服务场景互联网化、客情架构互联网化是必然的,智慧美业将是大势所趋。

2、美业细分加速,定位很重要

不仅传统美业店铺中的综合店会被淘汰,各种定位不清却“大而全”或“小而全”的美容美发店铺也会被淘汰。

在专业度、顾客价值、消费体验这些市场需求引导下,技术专业店、品项专门店将成为主流。行业会更加细分,并由此产生很多分众、小众的专业店。

3、“新青年”已经成为市场主力

在以80、90后构成的“新中产群体”的消费观中,个性化和圈层化将是突出的特点。同时因为70后、80后、90后、00后的“代沟”非常明显,消费观、消费习性差异增大。因此,新美业时代美业店铺不仅要具备专业化定位,还要做人群的细分定位。

年轻的消费者在消费行为上比父辈更自我、更独立、更大胆、更懂享受,当然也更挑剔。他们对价格基本“脱敏”,重视品质优先于价格。因此在新美业时代,店铺必须基于顾客的全新需求,真正从“尊重消费者”角度出发,创造出一流的顾客体验。

新美业时代,2023年开什么样的美容店?

新美业时代逆袭的关键要素

1、新用户思维

所有人在做美业时,综合时代因素一定要考虑到门店的用户思维,门店的这些新用户,你要考虑到他们究竟喜欢什么?

例:新视觉如果说你们家的门店装修设计不好看,这些用户来到你的门口,连踏进你们家的门口都不愿意,所以先整个装修设计,你要满足这些新用户的喜好。

2、新体验感

新美业时代的顾客体验必须是真实的、真诚的、细腻的、有生机的,同时还要求是个性化的、专属的,整个体验流程,服务细节有没有到位,仪式感有没有做好十分重要。

例:生意好的门店除了接待,会给顾客准备好,糖水、点心、水果等等,并会给顾客做一个专业皮肤检测。试想来到这样的护理间做护理的过程当中,打开衣柜,里面所有品牌浴袍,品牌拖鞋,品牌纸巾,也是印了品牌标,这一个环节给到客户良好的体验感、仪式感。

3、新营销

传统美业门店全员硬性营销很普遍,顾客好不容易抽时间做护理,都不能好好放松,而是从头到尾被销售,最后一定要把客户成交,就是这种硬销售模式,让顾客特别反感。

客户能留下来需要用专业、体验感、服务做到位,给客户感觉是她想要的,能为顾客解决皮肤问题,再结合我们给她出的一些定制活动方案,以需求为出发点进行引导。软销售并不是不做销售,而是要找到适合现在用户的需求进行匹配,好感值和成交率倍增。

门店IP化,打造个性鲜明的专业人设,同时增加专业直播分享、社交平台视频内容分享、多维度盘活私域流量等线上手段,也可以触及更多新顾客,同时维护老顾客。

4、新项目

客户做完项目之后,她要求的一定是快速看到效果,如果是普通项目,见效速度慢很容易被顾客判定为无效,因此,选择一个好的项目至关重要。

新美业时代,市场需要=投资价值,美业未来潜力无可估量,选择最被消费者需要的品牌才正中行业商机,想了解更多关于行业前景、投资加盟等信息,欢迎致电400-650-0465或在线咨询客服。

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