不知道大家发现没有
一条街上有很多皮肤管理店
但有的冷冷清清,有的却排满了队
为什么别人家的生意就那么火爆呢
研究了50家生意好的店
基本都有这些共同特点
01招牌很有特色
看一眼店面的门头,
就知道这家店主要学的是什么
一句话总结就是,
生意好的皮肤管理店:
招牌表达都很明确
02灯光明亮通透
灯光暖色调,散发着温暖感,
并且通透明亮
一眼望去,一览无余的明亮感
此店生意一定不差
有句话说:做生意的人,
一定喜欢“亮”,明亮能“招财”
所以要想生意好,把灯开足、调暖
03顾客不区别对待
生意好的皮肤管理店,
不会区别对待顾客的
不管你是办理8000的会员,还是80的单项
在他们眼里,都是顾客,不会区别对待
04门面敞亮
门面敞亮,就是大门敞开
敞亮纳客的感觉
门小又虚掩,门面黑又暗
都不是开门做生意的节奏
05冬天暖夏天凉
大冬天一进美容院,感觉暖洋洋
夏天一进门,感觉爽歪歪
这样的店铺给顾客的感觉:
就是这家了!
06及时做准备
生意好的店,做任何事都跑在别人前头
现在八月中,就在准备九月了
活动提前策划、推出新项目、新优惠
07不与顾客辩对错
除非顾客很无理过分
否则不跟顾客讲对错,只跟顾客讲情谊
其实和顾客相处,有时候就像耍朋友一样
她们并不想跟你争辩,要的只是你的态度
08“热销”王牌
一目了然生意好的美容院
基本上都有自己的爆款、热销流派
而且他们还会将爆款的信息
“不遗余力”地展现出来
09不劝顾客做项目、办卡
希望客人多做项目、使劲说服客人办卡……
真正生意好的店,从来不这么做
真正的做法是:
做好该做的服务质量
优惠放在客人能看到的地方
10私域做的好
无论是客户的分类管理
还是针对性的转化流程
重点就突出一个精细化管理
千人千面,足够了解客户
才能更好的服务客户
君之厚爱,铸就今日唯美国度
唯美与共,闪烁未来传奇星光
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