拼技术、拼管理、拼体验感...

竞争之下皮肤管理店应该怎样

占领顾客的心智空间呢？

打价格战只会变成内耗！

推广宣传效果实在一般！

皮肤管理店内卷到底如何破解？

国际品牌S唯美召香干货分享：

突出内卷重围只要这5个关键点！

01、推出品牌特色服务

从两个方面来讲

要么就是普通项目做的特别好

能达到非同一般的效果

但这种方式非常难，除了能力本身

需要消耗时间也很多

而引进一些有“网红潜质”的特色项目

则更有利于门店口碑、形象的传播

比如轻医美项目、身体管理等等

02、个人魅力的引导

有一句话在业内流传

“服务业，说到底是服务人心”

对于客户来说，她为什么要在门店消费

除了门店硬性条件本身

更多在于店员或是老板本身的态度

是否有合适的热情、

专业的理论、优秀的个人品质

都是引发顾客好感的软性条件

除了面对顾客短暂的服务流程之外

个人社交平台这样的自媒体渠道

都是不错的选择

03、不要小看安利种草的力量

皮肤管理店设立拍照打卡点

不止是点评，对于整个网络环境来说

素人的日常分享对比花钱买广告

效率应该是成倍递增的

如果门店内部有这么一些

颜值高、品味不俗的小角落

足够有吸引力让顾客拍下照片

并发布在自己的社交圈

就有可能引起可观的引流发酵

04、用文化活动拉动客商距离

想要增加与客户见面的机会

除了消费还有很多好方法

沙龙——是比较提升门店格调的！

插花、茶艺、烘焙等都是不错的选择

既匹配女性客户的兴趣爱好

也增加了顾客与顾客之间交流

那如何与业务本身做出连接呢？

在活动主体结束之后

安排一场护肤的知识讲座

或是新项目的演示

把核心拉回美容院业务本身

此时你的客户心情大好

难道不是下单的大好时机？

05、和客户产生共鸣

更适合具体的服务人员来做

通过顾客讲述自身的小烦恼、困难

给出客户同理心、适当的安慰

你们就能站在一个战线

在交谈中培养共同之处

包括兴趣、信仰和价值观等等

人是群居动物

比起不停适应新环境

当然是和同类“拥抱取暖”更加好